Кирилл Крок, директор Государственного академического театра Вахтангова, отметил организационные недостатки в продаже билетов в столице. По его словам, в театре были введены именные билеты на три постановки из 64, проходящие на Новой сцене с залом на 230 мест, в целях противодействия перепродажам.
Крок подчеркнул, что при входе театр строго проверяет соответствие билета документу, который зритель обязан предъявить. Не принимаются ни ксерокопии, ни фотографии. Для улучшения контроля в театре увеличили количество сотрудников: контролеров, билетеров и администраторов, но все же процесс проверки занимает много времени.
С 15 марта в Москве вступили в силу новые правила по приобретению билетов на культурные события. Теперь при покупке билетов на спектакли и концерты на стационарных площадках, подведомственных столичному департаменту культуры, необходимо указать фамилию и имя каждого зрителя, а также данные документа, подтверждающего личность.
Подходят паспорта гражданина РФ или заграничный, водительские права, социальная карта москвича, военный или студенческий билет. Этот документ потребуется предъявить непосредственно в театре.
Изменения направлены на повышение прозрачности и предотвращение спекуляций с билетами, однако также были отмечены трудности, с которыми сталкиваются зрители, как в процессе бронирования, так и в момент доступа к театру.
