Современные туристы, стремящиеся к уникальному отдыху, все чаще обращаются за помощью к трэвел-консьержам, предпочитая путешествия в малолюдные места.
Татьяна Жданова, руководитель направления Premium сервиса Onlinetours, отметила, что падение интереса к массовым туристическим направлениям связано с увеличением спроса на персонализированные услуги.
Традиционный отдых, который предлагает большие отели с разнообразными услугами, становится менее привлекательным для состоятельных путешественников. Они ищут уединенные резорты, виллы или кемпинги вдали от шумных городов, желая насладиться спокойствием и погрузиться в атмосферу местной жизни, даже если это подразумевает отказ от привычного комфорта.
Жданова отметила, что одной из причин выбрать трэвел-консьержа является возможность организовать индивидуальные и сложные маршруты по всему миру.
В отличие от массового туризма с пакетными предложениями, консьерж способен создать уникальную программу путешествий. Например, путешествие в Турции может включать не только номер в отеле, но и экскурсии вне туристических троп, такие как прогулки по Стамбулу, посещение съемочной площадки сериала, трансфер в Каппадокию для наблюдения за восходом на воздушных шарах и поездку в древний город Эфес.
Консьержи предлагают персонализированные маршруты даже в популярных туристических регионах и помогают клиентам исследовать удаленные и экзотические направления. Они также заботятся о различных аспектах путешествия: от медицинской страховки и советов по здоровью до обеспечения соблюдения всех необходимых формальностей.