Юрист рассказал, какие услуги банки подключают незаметно. Всегда перечитывайте договор перед подписанием, требуйте исключить ненужные услуги и регулярно проверяйте выписку по счету.
Многие клиенты банков сталкиваются с проблемой несанкционированного списания средств за страховки и подписки, на которые они не давали согласия. Руководитель Центра правопорядка в Москве и Московской области Александр Хаминский рассказал агентству «Прайм», как вернуть незаконно удержанные средства.
«Сегодня проставление отметки о согласии на дополнительные услуги в онлайн‑форме без явного подтверждения намерения клиента является нарушением. Если клиент обнаружил такие услуги, ему следует обратиться в банк с заявлением о расторжении договора и возврате денег. Во многих случаях действует «период охлаждения», в течение которого можно вернуть полную стоимость услуги», — отметил Хаминский.
Эксперт также подчеркнул, что с сентября 2025 года подобные действия банков запрещены. В случае отказа со стороны банка клиент может обратиться в Банк России или Роспотребнадзор.
Важно внимательно изучать договор перед подписанием и проверять список подключённых услуг. Чем быстрее будет подано заявление о возврате, тем выше вероятность полного возврата средств, — заключил эксперт.
