Юрист Людмила Айвар заявила, что взимать плату за примерку свадебного платья в салонах теперь считается нарушением закона «О защите прав потребителей». По её словам, большинство салонов требуют деньги за использование примерочной, хотя примерка – это лишь возможность ознакомиться с товаром перед покупкой, а не отдельная услуга.
Свадебный организатор Жанна Абодан признала, что в редких случаях такой сбор оправдан: когда примерка превращается в целый сервис – стилистический консалтинг, подбор аксессуаров и пр. «За такие услуги можно брать деньги, но это исключения», – подчеркнула она.
Айвар напомнила, что продавец может предлагать дополнительные услуги лишь в том случае, если их стоимость объявлена заранее. Ставка за «страхование» платья или за сам процесс примерки без указания в цене нарушает потребительские права.
Таким образом, клиентка должна платить только за явно обозначенные услуги, а простая примерка остаётся бесплатной. При возникновении скрытых платежей рекомендуется требовать письменного подтверждения их законности.
