С 1 августа 2025 года в России начнет действовать закон, призванный защитить граждан от телефонных спам-рассылок. В частности, абоненты мобильных операторов смогут отказаться от нежелательных массовых звонков и сообщений через свои личные кабинеты или приложения. После подачи соответствующего заявления операторы будут обязаны прекратить отправку спама на следующий день.
Также с 1 сентября вступит в силу полный запрет на массовые обзвоны без предварительного согласия абонента.
На портале Госуслуг появится функция для подачи жалоб на нарушения, а в случае продолжения спама после отказа, как отправитель, так и оператор могут быть привлечены к ответственности.
Юрист Александр Хаминский подчеркивает, что без расширения полномочий для должностных лиц эффективность борьбы со спамом может снизиться. По его мнению, несмотря на значимость новых мер, главной проблемой остаются анонимные колл-центры, которые труднее всего выявить. Привлечение их к ответственности возможно лишь в редких случаях, когда пострадавший записывает разговор, что не всегда удобно и технически осуществимо.
Юрист также предложил изменить Кодекс об административных правонарушениях РФ, чтобы предоставить Роскомнадзору право запрашивать записи разговоров у операторов, имея заявление от пострадавшего. Это может помочь устранить лазейки для спамеров и создать эффективный механизм защиты прав граждан на телефонное спокойствие.
