Юрист Наталья Бондаренко рассказала, как вернуть деньги за принудительно навязанную страховку по кредиту. По её словам, фразы вроде «без страховки не одобрим» нарушают закон.
Согласно «О потребительском кредите», у заемщика есть 14 дней с момента подписания договора – так называемый «период охлаждения». За это время страховщик обязан полностью вернуть уплаченную сумму, уменьшив её пропорционально оставшемуся сроку.
Чтобы получить возврат, нужен обычный запрос в свободной форме: «Прошу расторгнуть договор страхования». К письму прикладывают копию договора и квитанцию об оплате. Документы можно принести в офис банка и получить отметку, либо отправить заказным письмом.
Если банк игнорирует запрос, Бондаренко советует писать в Центробанк, Роспотребнадзор и в прокуратуру. Последний шаг – суд. По её опыту, суды почти всегда ставят на сторону потребителя.
Немаловажный фон: с 1 апреля банки отказали более 80 % заявок на кредиты. Новые правила требуют подтверждать каждый доход отдельным документом, а любые поступления без бумаг уже не учитываются.
Итог простой: отказ от страховки фиксируем в течение двух недель, присылаем заявление с доказательствами оплаты и, если банк откажется, сразу делаем жалобу в контролирующие органы. Чем быстрее, тем меньше шансов потерять деньги.
